个人信息保护工作

平成22年2月4日 制定
天神御汤 AZUMAYA（以下称“本旅馆”）尊重接受 “山形县上山温泉旅馆 | 天神御汤AZUMAYA”服务(以下、称“本服务”）人员（以下称“顾客”）的隐私，竭尽全力谨慎管理顾客的个人信息。
1.个人信息
个人信息即经由本服务向本旅馆提供的个人姓名、住址、邮政编码、电话号码、FAX号码、邮箱地址、投诉、协商或咨询相关的信息。
2.信息的获取
本旅馆保证以合法公正的方式获取个人信息，绝不在违反顾客意志的情况下非法获取顾客信息。 间接获得个人信息时，针对获得的个人信息向提供者就该信息是否从本人处以正规方式获得进行确认。
3.获取信息时的使用目的通知等
本旅馆获得个人信息时将就其使用目的预先进行通知或公布。若使用目的发生变化，将会通知顾客或进行公布。
4.个人信息的使用目的
本旅馆将获得的个人信息用于以下用途。
（1）邮件的咨询及其回复
（2）公告、维护、重要通知的传达
5.使用目的的限制
本旅馆将获取的个人信息用于能够实现使用目的的必要范围之内。超出个人信息使用目的范围的，将事先获取顾客本人同意后实行。 但是，以下情形不受此限制。
（1）法律法规允许的情况
（2）需要保护人身、财产安全时、且难以获得本人同意的情况下
（3）提高公众卫生或推动儿童健康成长方面有需要时，且难以获得本人同意的情况下
6.切实保护个人信息
本旅馆致力于维护顾客个人信息，保证信息的正确和及时更新。 且尽力确保切实有效安全的顾客个人信息管理。
7.关于个人信息的公开、修正、停止使用、删除，本旅馆将就本人对自我个人信息的公开、修正、停止使用、删除等要求进行确认，确有此类要求的，将无条件迅速予以实施。若有公开、修正、停止使用、删除等要求的，请来电详谈或联系本旅馆垂询。
8.免责
针对以下情况中第三方获取个人信息，本旅馆不负担任何责任。
（1）法律法规允许的情况
（2）顾客本人通过本服务的功能或其他方式向第三方公开个人信息的情况
（3）顾客针对本服务提供的信息无法完成身份识别的情况
9.关于个人信息保护规范的修订
本旅馆可能就个人信息保护规范的全部或部分进行修订。若有重大变化将于网站上发布通知。
10. 咨询
关于个人信息的咨询，请按如下所示方式联系。
（1）电话垂询（前台：8:00~21:00）／TEL：023-672-2222
　　 FAX：023-672-2225
（2）邮件咨询／hotel@azuma-ya.co.jp
　　※邮件咨询时请在邮件标题注明顾客全名。
（3）地址／〒999-3141　山形县上山市新汤（yamagataken kaminoyama shinyu）