個人資訊保護工作

平成22年2月4日 制定
天神禦湯 Azumaya（以下稱“本旅館”）尊重接受 “山形縣上山溫泉旅館 | 天神禦湯 Azumaya”服務(以下、稱“本服務”）人員（以下稱“顧客”）的隱私，竭盡全力謹慎管理顧客的個人資訊。
1.個人資訊
個人資訊即經由本服務向本旅館提供的個人姓名、住址、郵遞區號、電話號碼、FAX號碼、郵箱地址、投訴、協商或諮詢相關的資訊。
2.資訊的獲取
本旅館保證以合法公正的方式獲取個人資訊，絕不在違反顧客意志的情況下非法獲取顧客資訊。 間接獲得個人資訊時，針對獲得的個人資訊向提供者就該資訊是否從本人處以正規方式獲得進行確認。
3.獲取資訊時的使用目的通知等
本旅館獲得個人資訊時將就其使用目的預先進行通知或公佈。若使用目的發生變化，將會通知顧客或進行公佈。
4.個人資訊的使用目的
本旅館將獲得的個人資訊用於以下用途。
（1）郵件的諮詢及其回復
（2）公告、維護、重要通知的傳達
5.使用目的的限制
本旅館將獲取的個人資訊用於能夠實現使用目的的必要範圍之內。超出個人資訊使用目的範圍的，將事先獲取顧客本人同意後實行。 但是，以下情形不受此限制。
（1）法律法規允許的情況
（2）需要保護人身、財產安全時、且難以獲得本人同意的情況下
（3）提高公眾衛生或推動兒童健康成長方面有需要時，且難以獲得本人同意的情況下
6.切實保護個人資訊
本旅館致力於維護顧客個人資訊，保證資訊的正確和及時更新。 且盡力確保切實有效安全的顧客個人資訊管理。
7.關於個人資訊的公開、修正、停止使用、刪除，本旅館將就本人對自我個人資訊的公開、修正、停止使用、刪除等要求進行確認，確有此類要求的，將無條件迅速予以實施。若有公開、修正、停止使用、刪除等要求的，請來電詳談或聯繫本旅館垂詢。
8.免責
針對以下情況中協力廠商獲取個人資訊，本旅館不負擔任何責任。
（1）法律法規允許的情況
（2）顧客本人通過本服務的功能或其他方式向協力廠商公開個人資訊的情況
（3）顧客針對本服務提供的資訊無法完成身份識別的情況
9.關於個人資訊保護規範的修訂
本旅館可能就個人資訊保護規範的全部或部分進行修訂。若有重大變化將於網站上發佈通知。
10. 諮詢
關於個人資訊的諮詢，請按如下所示方式聯繫。
（1）電話垂詢（前臺：8:00~21:00）／TEL：023-672-2222
　　 FAX：023-672-2225
（2）郵件諮詢／hotel@azuma-ya.co.jp
　　※郵件諮詢時請在郵件標題注明顧客全名。
（3）地址／〒999-3141　山形縣上山市新湯（Yamagataken Kaminoyama Shinyu）